2) tabkeau de resultat Grand public Planification : 640 000 € Recouvrement créances et contentieux : 744 600 € Revue : 93 750 € Publicité : 360 000 € Administration : 288 000 € Comptabilité : 504 000 € Total charges indirectes : 2 630 350 € Marge sur coût direct : 5 500 000 € Résultat : 2 869 650 € Profitabilité : 52,18 % Membres Planification : 260 000 € Recouvrement créances et contentieux : 87 600 € Revue : 281 250 € Publicité : 146 250 € Administration : 117 000 € Comptabilité : 189 000 € Total charges indirectes : 1 081 100 € Marge sur coût direct : 1 700 000 € Résultat : 618 900 € Profitabilité : 36,41 % Établissements scolaires Planification : 600 000 € Recouvrement créances et contentieux : 70 080 € Revue : 125 000 € Publicité : 337 500 € Administration : 270 000 € Comptabilité : 472 500 € Total charges indirectes : 1 875 080 € Marge sur coût direct : 2 400 000 € Résultat : 524 920 € Profitabilité : 21,87 % L’analyse ABC montre que le grand public est la clientèle la plus rentable, avec une profitabilité de 52,18 %, portée par des volumes élevés qui absorbent bien les charges indirectes. Les membres dégagent une rentabilité correcte (36,41 %), même s’ils consomment davantage certaines activités. En revanche, les établissements scolaires sont les moins rentables (21,87 %), car ils mobilisent beaucoup de gestion et d’administration pour une marge plus limitée. La méthode ABC met ainsi en évidence que la rentabilité dépend autant du comportement des clients que du niveau des ventes