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1. Quels sont les bénéfices 
du déploiement d’un ERP/PGI ? 
Argumentez votre réponse. 
2 points

L’ERP gère donc plusieurs 
domaines de l’entreprise par des 
modules intégrés qui collaborent 
entre eux et assurent ainsi une 
plus forte structuration entre les 
processus métiers de l’entreprise. 
Utilisant des référentiels communs 
de données,

A l'aide de ce système unifié, 
les utilisateurs de différents 
métiers travaillent dans un 
environnement applicatif 
identique qui repose sur une 
base de données unique. 
Ce modèle permet d'assurer 
l'intégrité des données, la 
non-redondance de l'information, 
ainsi que la réduction des temps 
de traitement. La base de données 
centralisée assure la traçabilité 
et la piste d’audit. Les modules 
communiquent et échangent en 
utilisant cette même base qui 
assure la cohérence et l'intégrité 
de l'information.

En tenant compte du contexte
de Composix, vous citez les
avantages et les inconvénients
de cette migration ?
2 points
Les avantages de la migration
sont :

Fiabilité accrue des données
produites en raison de la limitation
des opérations de saisie, la génération
automatique des écritures inter-
compagnies et des retraitements de
consolidation ;

Réduction des temps de traitement
de l’information consécutive à
l’automatisation des processus et à
l’intégration des différents modules
contribuant à la production des états
consolidés et des reportings
(intégration par exemple de la
comptabilité générale et de la
valorisation des stocks et en-cours) ;

Une facilité de contrôle par
l’harmonisation des pratiques
(best practices), des règles ainsi que
par la traçabilité des transactions de
la commande à la facturation ;

Des gains de productivité qui seront
d’autant plus importants que le groupe
est international et utilisera un PGI
multilangue, multidivise, multisite,
multiréférentiel.

Les inconvénients sont :

Dépendance envers le fournisseur du
progiciel

Adaptation de l’entreprise à l’outil et
non l’inverse, l’ERP est trop structurant

Par nature, lourdeur et rigidité d’un
logiciel conçu pour s’adapter à tout le monde

Parfois moins efficace qu’un outil
spécifique pour un métier, une fonction,
un département ou d’un processus de
l’entreprise

Opération de migration depuis un ancien
système hétérogène très lourd,
techniquement, financièrement, humainement.


Quels sont les critères de
choix de l’éditeur et de
l’intégrateur ? Vous vous
interrogerez également sur
la nature des coûts à envisager.
2 points
Les critères de choix ERP, éditeur
et intégrateur :

Pérennité de la solution et de
l’éditeur pour assurer la
maintenabilité du progiciel
Couverture fonctionnelle
Qualité de service
Flexibilité de la solution
Niveau technologique de la solution
Convivialité et ergonomie
Coûts des licences
Coûts de maintenance
Conditions contractuelles
Connaissance et référencement
dans l’activité
Éditeur / Intégrateur
Degré de remise en cause de
l’organisation afin que Composix
s’adapte à l’ERP
Notoriété de l’éditeur
Ouverture vers les nouvelles
technologies
Disponibilité
D’après l’étude réalisée par le
CXP qui a regroupé les différents
acteurs de projets ERP (éditeurs,
intégrateurs et utilisateurs) lors
du Forum CXP le 18 juin 2009.

Les coûts d’un projet ERP se
composent principalement de
quatre parties dont le poids
respectif peut varier dans des
proportions importantes. Les
chiffres généralement observés
sont les suivants :

Licences : 15 à 50%
Matériel : 10 à 20%
Intégration : 35 à 80%
Maintenance : 15 à 25%
Budget et retour sur investissement
(ROI) Les ERP sont des outils qui
permettent de générer de la valeur
pour l’entreprise.


QUESTION 4 :
Quels sont les facteurs
clés de succès de ce projet
de migration ERP/PGI ?
2 points
Les facteurs clés de succès
appliqués au contexte de
Composix sont :

L’implication de la direction
générale et des directions métiers
pour assurer l’appropriation de l’outil
L’efficacité du comité de pilotage
La rédaction du cahier des charges
détaillé
La disponibilité d’agents des
changements ou utilisateurs référents
(Key users)
La conduite des changements
La conduite du projet par les métiers
L’exécution d’un plan de communication
structuré
La mise en place d’un plan de
formation structuré

QUESTION 5 : WORKFLOWS
L’automatisation des 
workflows dans les ERP/PGI
Quels sont les bénéfices 
de l’automatisation des 
workflows ?
• Une réduction des coûts
de traitement de 
l’information 
• Une meilleure maitrise 
des risques financiers et
juridiques grâce à une 
fiabilisation de la 
gestion des processus*
• Un temps de réponse plus
court et un meilleur 
service client, grâce à 
un traitement accéléré 
de l'information.


QUESTION 6 : SAAS
Le SaaS (Software as a 
Service) pour les PGI 
(Progiciels de Gestion 
Intégrés) est un modèle 
de distribution de logiciels
où l'application est 
hébergée par un fournisseur
de services et accessible 
aux utilisateurs via 
Internet. Les entreprises
utilisent le SaaS pour 
accéder à des applications
PGI sans avoir besoin 
d'installer ou de maintenir 
des logiciels sur leurs 
propres serveurs.
Les avantages des solutions
en mode SaaS sont nombreux
:
• Avantages financiers ;
il n'y a plus lieu de 
financer un investissement
lourd en début de 
projet étant donné que 
la
solution permet une
réutilisation de 
l'existant. De plus, 
les 
dépenses sont lissées dans
le temps ;
• Avantages budgétaires :
  les prévisions sont plus 
  faciles à établir. De 
  plus, les coûts sont plus 
faibles en raison de la 
mutualisation des 
ressources matérielles et 
logicielles ;
• Avantages dans l'implémentation 
et la maintenance de la 
solution : il n'y a plus 
de 
problème de déploiement et 
de maintenance de la 
solution. Les dernières 
versions et la mise 
à jour des aspects 
sécuritaires sont prises
en charge par le 
prestataire l’entreprise
utilisatrice 
peut se concentrer sur son
cœur de métier ;
• Avantages dans 
l'utilisation de la 
solution : l'accès peur 
avoir lieu à tout moment
et en tout 
lieu à condition de 
disposer d'un accès à
Internet et sans qu'une 
licence logicielle soit 
requise. L’accès aux 
applications et aux
données est contrôlé par
mot de passe, au moyen 
de certificats ;
• Avantages de la 
centralisation des données
: toutes les données sont 
centralisées dans un 
centre de données 
sécurisées. Elles sont 
protégées des risques 
informatiques interne


  QUESTION 7 : VERTICALISE
Les PGI horizontaux 
(ou généralistes) ont
pour objectif de répondre 
aux besoins de tout type 
d'entreprise en offrant de
nombreux modules et un 
large spectre fonctionnel,
une grande souplesse 
pour s'adapter à ces 
besoins et une importante 
évolutivité.
En revanche, leur grande
adaptabilité fait que les
solutions nécessitent un
important paramétrage 
et une mise en œuvre 
longue et coûteuse. De 
plus, ils s'avèrent parfois
surdimensionnés par
rapport 
aux besoins des entreprises 
clientes.
Les PGI verticaux (ou métiers) 
: Pour les leaders du marché, 
la tendance est à la 
verticalisation, qui 
consiste en l'adaptation 
d'un PGI aux besoins 
spécifiques d'un métier ou
d'un secteur d'activité 
donné, et ce notamment 
pour réduire les coûts 
d'intégration de la 
solution et améliorer ainsi
le retour sur investissement.
En effet, la prise en 
compte des besoins 
fonctionnels conduit, en 
particulier, 
à un abaissement du coût de paramétrage