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Voici le texte reformulé pour qu'il soit adapté à l'affichage de ta calculatrice :

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SWOT
L’analyse SWOT est un acronyme
réalisé à partir des mots anglais
signifiant Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats (Forces,
Faiblesses, Opportunités, Menaces).
Les forces et les faiblesses sont
celles de l’organisation interne de
l’entreprise. Les opportunités et
les menaces sont celles de
l’environnement externe. L’analyse
SWOT sert à faire un état des lieux
de l’entreprise pour élaborer une
stratégie pertinente.

Forces:
- Fidélité des collaborateurs
  anciens : Capital humain stable
  assurant une continuité dans les
  opérations et le service.
- Fidélité des clients anciens :
  Base solide de clients fidèles,
  garantissant un flux régulier de
  revenus.
- Proximité avec les clients
  locaux : Capacité à répondre
  rapidement aux besoins des clients
  de la région.
- Connaissance approfondie du tissu
  économique local : Expertise
  permettant de se démarquer des
  concurrents moins familiarisés.

Opportunités:
- Rapprochement avec un cabinet
  complémentaire : Expansion des
  réseaux et synergies potentielles.
- Augmentation du marché de la
  transmission : Nouveaux segments
  de marché à exploiter.
- Demande croissante pour des
  prestations complexes : Opportunité
  de développer des offres
  spécialisées.
- Demande de conseils et
  d'accompagnement : Potentiel de
  croissance dans les services
  consultatifs.

Faiblesses:
- Gestion des ressources humaines :
  - Effectif vieillissant limitant
    la capacité d'innovation.
  - Difficultés à attirer et
    fidéliser les jeunes talents.
  - Niveau de qualification peu
    élevé, affectant la qualité du
    travail.
- Clients et nouveaux marchés :
  - Clientèle vieillissante
    nécessitant un renouvellement.
  - Difficultés à conquérir de
    nouveaux clients.
- Organisation du travail et
  informatique :
  - Manque de procédures écrites,
    augmentant le risque d'erreurs.
  - Vieillissement des outils
    informatiques, compromettant
    l'efficacité opérationnelle.
  - Problèmes de fiabilité de
    l'information, impactant les
    décisions stratégiques.
- Rentabilité des activités et
  contrôle de gestion :
  - Système de facturation
    inadéquat.
  - Clientèle composée majoritairement
    de TPE, plus vulnérables
    économiquement.
  - Niveau élevé de créances
    clients, posant des risques
    financiers.

Menaces:
- Concurrence accrue : Augmentation
  des acteurs sur le marché offrant
  des services similaires ou plus
  innovants.
- Évolution technologique rapide :
  Nécessité de mettre à jour les
  systèmes pour rester compétitif.
- Changements réglementaires :
  Nouvelles lois et normes pouvant
  affecter les modes opératoires et
  la rentabilité.
- Vulnérabilité économique des
  clients : Impact des crises
  économiques sur les clients
  principalement constitués de TPE.

QUESTION 2 :
marge sur coûts variables /
nombre total d’heures rémunérés =
45,51 €.

Récapitulatif des Coûts des
Dysfonctionnements:
1. Absences dues à l'absentéisme:
  - Taux d’absentéisme de 11%.
  - Calcul:
    11% × (59,000h - 14,000h) ×
    45,51€ = 225,274€
  - Coût dû à l'absentéisme:
    225,274€ de non-productions.
2. Glissements de fonction chez
   les associés:
  - Deux associés consacrent 8h par
    semaine à des tâches non
    stratégiques.
  - Calcul:
    2 associés × 8h × 44 semaines ×
    (100€ - 40€) = 42,240€
  - Coût des glissements de
    fonction: 42,240€ de sursalaires.
3. Pannes du système informatique:
  - Pannes hebdomadaires affectant
    tous les membres du cabinet.
  - Calcul:
    39 personnes × 0.5h × 44 semaines
    × 45,51€ = 39,047€
  - Coût des pannes informatiques:
    39,047€ de non-productions.
4. Sous-évaluation de la
   facturation:
  - 300h de prestations sociales non
    facturées.
  - Calcul:
    300h × 80€ = 24,000€
  - Coût de la sous-évaluation de
    la facturation: 24,000€.
5. Défauts de qualité dans les
   dossiers comptables:
  - Corrections nécessaires sur les
    dossiers comptables.
  - Calcul:
    1,500h × 45,51€ = 68,265€
  - Coût des défauts de qualité:
    68,265€ de surtemps.
6. Manque d'initiatives
   commerciales:
  - Revenus potentiels non réalisés
    estimés à 150,000€ annuellement.
  - Coût d'opportunités commerciales
    manquées: 150,000€ de
    non-productions.

QUESTION DYSFONCTIONNEMENT :
1. Gestion des Ressources Humaines
   et des Compétences :
  - Effectif vieillissant : Un tiers
    du cabinet a plus de 50 ans.
  - Recrutement des jeunes talents :
    Difficulté à attirer et fidéliser
    les jeunes de moins de 35 ans.
  - Qualification des collaborateurs :
    Deux tiers ont un niveau de
    qualification N4 ou moins.
2. Clients et Nouveaux Marchés :
  - Clientèle vieillissante :
    Environ 60 % des clients ont plus
    de 60 ans.
  - Développement des affaires :
    Difficultés à conquérir de
    nouveaux clients.
  - Clientèle de grande taille
    sous-exploitée : Les clients
    importants ne sont pas
    suffisamment développés.
  - Faiblesse des relations client :
    Manque d'un fichier client
    efficace et d'une équipe formée
    aux techniques de vente.
3. Organisation du Travail et
   Informatique :
  - Manque de procédures écrites :
    L'absence de standardisation
    conduit à des erreurs.
  - Absences fréquentes : Les absences
    de courte durée ne sont pas
    remplacées.
  - Outils informatiques obsolètes :
    Les systèmes utilisés sont
    dépassés, nuisant à l'efficacité.
  - Fiabilité de l'information :
    Les données actuelles ne sont
    pas fiables.
4. Rentabilité des Activités et
   Contrôle de Gestion :
  - Système de facturation inadéquat :
    Le modèle basé sur la vente
    d'heures de travail est obsolète.
  - Fragilité de la clientèle :
    La majorité des clients sont des
    TPE, économiquement vulnérables.
  - Niveau élevé de créances clients :
    Les créances s'élèvent à plus de
    1,4 million d'euros, représentant
    environ 144 jours de chiffre
    d'affaires.
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